当時2001年９．１１のテロの影響で、
突然、旅行代理店からの連絡で
急に予約していた年末年始のツアーがキャンセルになった。
連絡があったのは、もうすでに１０月だった。。。

ツアー主催のＣ旅行会社からは、次回の旅行割引券をもらったが、
いまいち納得がいかない！
旅行代理店を通しての予約だった為に、
旅行代理店に他のツアーを探してもらったが
どの方面も、キャンセル待ちさえ出来ない状況でした。

思い切って、日本旅行業協会に連絡をして相談しました。
やはり、一方的な理由でキャンセルをしてきた
「Ｃ旅行会社に代替の旅行をお願いするしかない」との回答でした。

早速、Ｃ旅行会社に直接連絡
初めは「申し訳けございません」とのことで一点張り
「日本旅行業協会に相談して今電話している」と伝えたら
上司らしい人が電話を変わって
急に代替を探してくれることになった。
希望の地では、なかったけれど
無事に年末年始を特別割引料金で楽しめました。

今思えば、旅行代理店でも出来なかったことができました。
旅行会社との間で、何か困ったことがあったら、
一度、日本旅行業協会の消費者相談室に連絡してみてください。

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昔、旅行代金を騙された体験談です。
甘い罠には、注意してください

新聞を呼んでいると、化粧品会社の設立キャンペーン広告記事で、
「入会費３５，０００円で特典として会員全員の方を無料で香港旅行にご招待」に
目がくらみ友達と会費を支払って会員になりました。
後日、日程などの詳細が届きワクワクしていたら、
なんと新聞に「代金を受け取ったまま化粧品を発送しないで
放置していたことで家宅捜査した」
また、「香港旅行も行けない人の苦情も４５０件以上」と書かれていた
私より出発が早い日程の人が、成田空港まで行き大変なことになっていたそうです。
その後、「１万円返します」との和解状が管財人（弁護士）から届きました。
和解状にサインをしても、１万円が本当に返ってくるか保障がないので
そのままにしました。
普通は、１万円をもらってからサインをするのが普通ですからね〜

この事件は、会費がポイントだったそうです。
旅行代金で３５，０００円だったら、旅行会社から弁済業務保証金で
いくらか戻ってきたけれど、あくまでも化粧品会社の会費だったので、
旅行会社からは何も出ないそうです。
結局は、その旅行会社もグルだったみたい。。。

旅行を申し込むときは、社団法人日本旅行業協会（略称JATA）の
正会員である旅行会社が良いです。
パンフレットの最後に「国土交通大臣登録旅行業第○○号」と
記載されていますので
申し込む前に必ず確認してください。

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